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Termos e Condições

 

Termos e Condições de Pré-pagamento e Reservas:

1) Os preços promocionais de pré-pagamento não são acumuláveis com outras promoções.

2) O cancelamento das reservas online terá efeito a partir da data e hora da receção de confirmação do mesmo e do pré-pagamento no sistema da Whale Rent-a-Car. Será enviada ao cliente a confirmação do cancelamento.

3) O prazo de cancelamento das reservas sem custos adicionais é de até 48 horas antes do dia do aluguer da viatura. Após expiração deste prazo, o montante de aluguer pré-pago será devolvido, exceto uma taxa de cancelamento aplicada.

4) Se o cliente não proceder ao levantamento da viatura na data de início do aluguer nem tiver notificado a Whale Rent-a-car com antecedência por escrito, não lhe poderá ser devolvido nenhum montante.

5) Se as alterações às reservas não forem efetuadas de acordo com o descrito acima, não será devolvido nenhum montante em alugueres que:

  • Terminem mais cedo ou que sejam levantados mais tarde;
  • Se o cliente não levantar o veículo na data de início do aluguer;
  • Se o cliente tentar cancelar a reserva após a data de início do aluguer.

6) Todos os alugueres estão sujeitos aos termos e condições normais do contrato de aluguer da Whale Rent-a-car em vigor na data e local de aluguer.

7) A Whale Rent-a-car apenas poderá confirmar a categoria de veículo. Marcas e modelos específicos estão sujeitas à disponibilidade no ato do aluguer.

8) O período de aluguer está baseado em períodos mínimos de 24 horas, com início no momento do levantamento da viatura.

9) Reservas online:
As informações recolhidas quando o cliente completa a sua reserva na Whale Rent-a-car serão utilizadas para confirmar e processar as suas reservas, debitar o valor do aluguer e enviar mensagens de confirmação.

10) Avisos Requisição de veículo e/ou equipamentos especiais:
No caso de ter requisitado um veículo ou equipamento especial que por alguma razão não se encontra disponível, a Whale Rent-a-car contatá-lo-á via telefone ou mensagem de correio eletrónico para adverti-lo da situação.

 

Termos de Uso do Site:

Leia os Termos & Condições cuidadosamente antes de utilizar o website.

1) Utilização:

  • Não utilizar o website para efeitos ilegais que possam prejudicar os direitos da Whale Rent-a-car ou de terceiros, nem utilizar o site para distribuir informação ilícita ou prejudicial, considerada desagradável ou ofensiva para a Rent-a-car ou para terceiros;
  • Não alterar o website ou utilizá-lo para transmitir vírus informáticos ou praticar atos categorizados como crimes informáticos;
  • Não infringir qualquer patente, marca registada, direito de autor, ou outros direitos de qualquer indivíduo ou entidade.

2) Propriedade intelectual / Direitos de autor e indicação de marca registada:
O material incluído no website é propriedade da Whale Rent-a-car, exceto quando identificado como pertencente a terceiros.

3) Links para websites de terceiros:
Existem vários pontos no website que podem conter links direcionados a outros sites que não operam em conformidade com as práticas de privacidade de informação da Whale Rent-a-car.
Sendo assim, quando abrir ligação nestes links, as práticas de privacidade de informação da Whale Rent-a-car já não se aplicam.

 

Condições de Aluguer

Os preços incluem seguro de responsabilidade civil e IVA à taxa em vigor.
Não se encontram incluídos os seguros adicionais.
O condutor deve ter, no mínimo, 1 ano de experiência de condução e 23 anos de idade.
Há possibilidade de inscrição de um segundo condutor.

Os documentos necessários para o aluguer de viatura são:
  • Carta de condução;
  • Cartão de identificação (cartão de cidadão ou passaporte);
  • Cartão de crédito.

Poderá efetuar o pagamento através de cartão de crédito, débito, em numerário ou cheque.
O período mínimo de aluguer é de 24 horas.

As viaturas são entregues sempre com o depósito cheio. O cliente deverá, portanto, devolver a viatura nos mesmos termos. Caso contrário, aplicar-se-á um valor suplementar de serviço de reenchimento.

As tarifas e taxas governamentais estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Promoções e descontos não são acumuláveis.
As tarifas indicadas no preçário só serão aplicadas nos alugueres iniciados e terminados nas Lajes do Pico, caso contrário, o cliente terá de pagar taxas de deslocação.

 

Para mais informações clique aqui.